פחדים נגד עובדות – הסיפור האמיתי מאחורי עבודה עם מפתחים באוקראינה
— בלוג
ביטחון נמצא בחזית המחשבות של כולם בימים אלה, אז אולי זה לא מפתיע שאחת השאלות הנפוצות ביותר שאני שומע מלקוחות היא: “היי, האם לא כדאי לי לדאוג מזה שהקוד שלי נמצא בידיים של איזה מפתח באוקראינה?”
בעיקרון, הם שואלים, “איך אני יכול להפקיד את נכס הליבה שלי בידי איזה זר במדינה רחוקה שאני כל הזמן שומע עליה דברים מפחידים?”
מצד אחד, זו שאלה הוגנת מאוד. הקוד שלכם חשוב לכם מאוד, ואתם צריכים להיות בטוחים לחלוטין שהוא בידיים בטוחות. מצד שני, חיוני לגשת לנושא הזה בראש צלול ולהכיר את העובדות, פשוט וברור.
כמובן, דוברים בחדשות מגזימים כל הזמן במלחמות הסייבר בין ארה”ב, רוסיה וסין… אבל כולנו יודעים שמחזור החדשות של 24 שעות משגשג מסנסציוניות, ופשוט אוהב להוציא הכל מפרופורציות.
במציאות, המפתח הטיפוסי מאוקראינה מחפש לא יותר מאשר יציבות ועבודה הגונה שמשלמת יותר ממה שהוא צפוי לקבל ממעסיק מקומי. הם פשוט רוצים את ההזדמנות להוכיח את הכישורים והניסיון שלהם. זה מאוד מעורר הערצה, אבל לא בדיוק סיפור שיזכה לכותרות בתקשורת העולמית.
תהיו רגועים, ברגע שאתם פורצים את המחסום הפסיכולוגי הראשוני ובאמת מדברים עם המפתח, או אפילו נפגשים פנים אל פנים, מיד ברור שההפחדה והפחדים לא מבוססים על המציאות. המציאות היא שחתמתם על עסקה נהדרת והעסקתם מפתח מוכשר ומוסמך מאוד תמורת חלק קטן ממה שמפתח מקומי היה עולה לכם. יותר מכך, זה לא רק מפתח “במחירי מציאה”. כשאתם עובדים עם Emyoli, אתם מקבלים חבר צוות אמין באמת שמוכן לתת הכל לפרויקט שלכם.
דאגה נפוצה נוספת היא נושא התקשורת. כמובן, תקשורת יעילה היא המפתח להצלחה בכל תחום, לא משנה מי חברי הצוות שלכם, או איפה הם נמצאים בעולם.
חוץ מכמה מקרים נדירים מאוד, אתם פשוט לא תמצאו הרבה דוברי אנגלית ברמת שפת אם באוקראינה – אבל זו המציאות של העולם העסקי הגלובלי של היום. הכל עניין של ניהול הציפיות שלכם והבנה של מה באמת נחוץ לעבודה, בניגוד לדיון על “משחקי הכס” ליד מקרר המים. למפתח האוקראיני הממוצע יש כישורים ורבליים ברמה בינונית וכישורים כתובים טובים מאוד, בעוד שמוביל הצוות שלהם בדרך כלל מדבר אנגלית ברמה גבוהה מאוד. אז כל עוד אתם בסדר עם לדבר עם מוביל הצוות ישירות, ולתקשר עם שאר הצוות דרך צ’אט חי ב-Slack או Skype, נושא השפה הוא ממש לא עניין רציני.
אני יכול להגיד לכם מניסיון אישי ומעשי שפיתחנו כמה פרויקטי תוכנה גדולים, עם לחץ גבוה ועבודה אינטנסיבית בדרך הזו, וכולם יצאו מדהימים. הכל תלוי איך אתם ניגשים לזה.
מלבד השפה, תקשורת וניהול פרויקטים יעיל חשובים במיוחד כשהמפתח לא יושב לידכם במשרד. אל תשכחו לעקוב אחר מתודולוגיה זריזה (Agile) – פגישות scrum יומיות, עבודה בספרינטים עם backlog של משימות, מתן משימות פיתוח ברורות למפתחים, ודיווח על באגים בצורה מפורטת. אני יכול להבטיח לכם שאם אתם מתזמנים scrum יומי, נגיד, ל-9 בבוקר בכל יום עבודה, המפתח האוקראיני יהיה שם בזמן ובאמינות, מבלי לפספס יום (חוץ מכמובן במקרי חירום לגיטימיים וחופשות/חגים מתוכננים). ככה הם. מסורים ומקצועיים.
אז לסכם:
– תמיד הקפידו להסתכל על העובדות בראש צלול, במקום להאמין להנחות שמונעות ע”י פחד. זה פשוט לא האינטרס של מפתחים offshore לפעול בזדון. המפתחים האוקראינים האלה הם מהנדסים חרוצים וממושמעים שיעשו כמיטב יכולתם להוכיח לכם את היכולות שלהם, תמורת ביטחון תעסוקתי ויציבות.
– צפו לאנגלית סבירה מהצוות האוקראיני שלכם. כל המפתחים ירגישו נוח לכתוב ב-Slack/Skype, עם מפתח אחד (בדרך כלל מוביל הצוות) שפועל כנקודת הקשר שלכם לשיחות טלפון ופגישות פנים אל פנים.
– תקשורת היא המפתח להצלחה, אבל היא דורשת מאמץ משני הצדדים – אתם והצוות שלכם באוקראינה. הקפידו על מתודולוגיה זריזה (Agile), והכל יתחבר יחד כדי ליצור את התוצאות הרצויות לכל הצדדים.
אם תרצו ללמוד יותר על העסקת צוותים ייעודיים באוקראינה, תרגישו חופשיים לפנות אליי: [email protected]
